Het maken van een afspraak voor het spreekuur of voor het aanvragen van een visite kan telefonisch op werkdagen van 8.00 u. tot 10.30 u. In het telefonische keuzemenu kiest u “optie 2” voor het maken van een dergelijke afspraak. Dankzij onze telefooncentrale zult u vrijwel nooit meer een in-gesprek-toon horen. Wel is het soms druk zodat u enige tijd “in de wacht” kan staan. U wordt zo spoedig mogelijk geholpen, blijft u aan de lijn.

De assistente zal op verzoek van de huisartsen vragen om de reden van de afspraak. Dit is om zo goed mogelijk in te kunnen schatten hoeveel tijd er voor u gereserveerd moet worden op het spreekuur. Dit voorkomt onnodig wachten. Wanneer u de reden van komst liever niet wilt bespreken met de assistente is dat uiteraard geen probleem: probeer dan in ieder geval in te schatten hoeveel tijd u nodig zult hebben. Voor uw informatie: voor een “normaal” consult wordt (slechts) 10 minuten gereserveerd.

De laatste jaren wordt er van de huisarts steeds meer zorg gevraagd aan mensen met een chronische aandoening. Om ons hierbij te helpen is mevrouw Kersy Vehof als praktijkondersteuner werkzaam in onze praktijk. Zij ondersteunt een aantal taken van de huisartsen, zoals de controle van de risicofactoren voor hart- en vaatziekten en de begeleiding van mensen met diabetes, astma of COPD. Dit gaat uiteraard altijd in overleg met een van de huisartsen en volgens de standaarden van het NHG (Nederlandse Huisartsen Genootschap).

Ook is er elke week een assistente spreekuur. De assistente kan hierdoor taken zoals onder meer oren uitspuiten, injecties geven, bloeddruk meten en het maken van uitstrijkjes van de huisarts overnemen.